一、在境外怎么打12308
在国外任意地点，不论您身处世界哪个角落，遭遇紧急情况时均可第一时间通过拨打12308，向祖国寻求领事保护与协助。您在国外遇到困难时均可用通信设备拨打12308，寻求领事馆的保护。
拨打热线方法与拨打北京普通电话号码相同。
12308是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心为中国公民提供的24小时领事保护与服务的领事保护热线。
二、投诉是什么
投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
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