12300打不通用加区号吗

近期更新2025.01.13 浏览11W+
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12300是属于工信部的服务热线电话,如果语音套餐出现了乱扣费的情况,就可以直接拨打这个服务热线,如果发现打不通是不是就一定需要加一个所在地区的区号?为了帮助大家更好的了解相关法律知识华律网小编整理了以下的内容。

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一、12300打不通用加区号吗

12300是工业和信息部的投诉电话,如果拨打是空号,你试试前面加一个010区号。

或许你们当地根本没开通这个号码。

二、相关法律知识

12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。

根据以上内容的相关回答可以得出,12300如果打不通,一般情况下都是需要加一个010的区号,因为有的地区可能根本就没有开通这个号码,有的是属于开通了,自己拨打的方式不对,如果您还有相关法律咨询可以致电华律网在线律师解答。

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