一、12349是什么投诉电话
全国民政公益热线。12349是服务热线电话，在不同的省份，有其不同的功能。
二、12349柳州社区服务
柳州市社区服务中心是由广西老年基金会支持搭建的公益、公共服务机构，并在柳州市民政局登记成立的民办非企业，依托12349公益热线，为老年人和广大市民提供各种咨询和服务，包括信息咨询、生活照料、医疗保健、家政服务、维修装修、教育培训、购物物流、紧急救助、中介服务等10大类百余项服务。
三、12349常州便民平台
常州12349便民服务平台是由常州市、钟楼区两级政府全额投资，按照“政府搭台、社会参与、市场运作、服务外包、惠及百姓”的思路进行建设，推进社区服务信息化，提高政府服务效能，为市民提供各类便民服务、解决生活难题的公共服务信息平台，同时也是常州市60项重点工程之一的“爱老助老工程”数字化为老服务平台建设项目。钟楼区民政局牵头成立非盈利性单位——常州市钟楼区社区服务信息化中心，专门负责平台投资、建设、管理、运营及财务事宜，通过“统一规划、集中管理、有序推进、逐步完善”的方式，稳步推出各项服务内容，服务范围立足钟楼，辐射全市，并加强与相关公益性组织的合作，形成较为完善的社区服务体系。
因此，对于12349大家需要知道这是全国的民政公益热线，但是在不同的地方起到的功能是不一样的。比如在本文中就通过柳州和常州两个地方来进行了说明，大家需要清楚自己所在地的具体情况。如果您有其他问题，欢迎咨询华律网专业律师。
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