一、拍照取证、报案
事故发生后,车主应该第一时间亮起车辆的危险警告灯。这样做能够防止后车追撞,保障车内乘客以及车辆的安全。
对事故现场拍照取证。对现场进行拍照主要是为了向保险公司提供事故的证据,在移动车辆前对车辆拍照也可以避免对方车主“赖账”。
拍照取证的时候,要从前面、后面、侧面以及车辆碰撞位置进行拍摄,尽量将路面的分道线拍摄进去,方便判断车辆位置。
拍照取证后,要确认对方车辆是否无牌无证车辆,判断对方是否有喝酒。如发现上述任何一种情况都应该马上报警,且不能移动车辆;如没有发现问题则可以把车辆移到不阻碍交通的地方。
接下来,要详细核对对方证件。要核对的证件包括:、驾驶证、、车牌号、保险凭证以及年检凭证。
双方各自打电话到投保的保险公司,告知事故发生的时间、地点以及损失情况。
注意:车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。如果事故由责任方(甲方)负全责,那么只需甲方报案即可。本次事故中小编负全责,即甲方,另一车主为乙方。
小编的车险公司是平安保险,电话报案后,保险公司告知小编,如果是轻微,无人员伤亡,且车辆可以安全行驶的情况下,可拍照取证后直接去武汉市机动车物损交通事故快速理赔中心进行处理。双方车主需携带驾驶证、机动车行驶证及保险卡原件。
注释:轻微交通事故是指机动车在道路上发生的,不涉及人员伤亡,仅造成轻微财产损失的交通事故,如仅车身前后保险杠,车灯,引擎盖,门窗,后视镜等外部部件损坏,车辆可以继续驾驶的。
二、前往快速理赔中心
小编选择的是武汉市机动车物损交通事故保险理赔服务中心武汉红光服务点,该理赔中心工作时间为8:00-17:30。由于该中心已经下班,小编和乙方车主决定于第二天工作时间内前往该中心办理理赔事宜。
8月3日上午,小编和乙方车主来到红光服务点。该中心大致理赔流程如下:领取交通事故处理协议书→交警出具道路交通事故认定书→保险公司查勘定损→赔偿修理费用→保险公司打款至银行账户→前往修理厂修理汽车。
第一步,前往前台处领取交通事故处理协议书,按照要求填写相关信息,如下图:
第二步,将现场照片、协议书交至理赔中心警务室,同时需上交双方驾驶证、行车证、保险卡原件及复印件,该中心有复印店,每张收费2元,相关证件复印到一张纸上即可。
第三步,交警根据现场照片定责,并开具事故认定书,如下图:
第四步,将协议书、事故认定书交至承保公司服务窗口,保险公司将核查双方车主驾驶证、行车证、保险卡原件以及事故现场照片,同时甲方车主需出具与该保险公司签订投保协议时使用的银行卡照片。核查完毕后,保险公司将对双方车辆进行查勘定损,核定损失项目及金额。
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