【杭州市民卡服务中心网点】
【服务点的主要服务】
咨询、查询、卡申领(仅杭州户籍)、卡挂失、卡解挂、换卡、补卡、卡发放、密码修改、密码重置、医保写卡、商盟签约等。
服务时间：周一至周五工作，具体时间遵循所在街道、劳保工作站时间
【呼叫中心】
市民卡呼叫中心(热线电话：96225)，提供的主要服务是咨询、投诉、建议受理、电话通知、回访、电话调查、电话挂失、查询等。
服务时间：每日8：00-21：00
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还可以查询账户余额和交易明细。
还有娱乐休闲活动，演唱会、车展、漫展、节日活动、商场打折、美食等
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