考试项目
考试范围
分值
总分
1、出租汽车政策、法规、标准
国家出租汽车政策、法规、标准
《道路交通安全法、《民法典、《劳动法、《突发事件应对法、《信访条例等法律法规的有关内容
2、职业道德与服务规范
职业道德
营运服务
车容车貌
服务仪容
特殊人群服务
服务禁忌
3、安全营运与治安防范
安全营运心理素质
行车安全、车辆安全、乘客人身与财产安全
异常天气条件下安全行车知识及紧急情况处理
防暴防劫和自我安全防范
常见危险化学品的基本知识
4、运价知识与计价器使用
运价基本知识
计价器使用知识
5、汽车使用与常见故障处理
汽车维护的基本知识
车辆的技术要求
常见故障处理
6、节能驾驶
汽车节能驾驶
汽车环保知识
7、交通事故处理与应急救护
交通事故处理程序
保险常识和交通事故理赔
应急保障、消防和乘客救护基本知识
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你好 我父亲是小区保安 在工作的时候 伤着开车进小区 进不去 因为伤者 没交物业费了，伤者就让我父亲开门 我父亲没开，然后伤者就下车指着我父亲骂，我父亲受不了就打了他两巴掌， 后来他又开始报警叫救护车，还一边骂人，期间自己把车开到路边，等到警察到来，警察来后自己蹲着墙边，然后说头晕什么的 现在赖在医院不出来了，也不协调，我们已经主动道歉了也主动去配合调解 对方不配合， 现在我该怎么办
朱小方律师解答
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