今年8月9日我的车在高速三车追尾车有损伤人没事这种情况我是不是可以起诉修理厂?

2017.09.24 青海-西宁 交通事故
您好,我想咨询一下,今年8月9日我的车在高速三车追尾,车有损伤,人没事,我承担全部责任,我的车是全保,当时由交警派拖车将受损车拉到拖车司机说的修理厂,修理厂派人保的定损员在修理厂定损后就开始修车,修完车我把修理费28000余元先行垫付,可是直到现在人保公司没有赔付,我询问后才知道,定损员并没有上传定损照片和定价,而且给我们定损的定损员并不是人保的员工,现在我和修理厂的人都联系不上这个人,所以人保无法给我赔付,这种情况我是不是可以起诉修理厂?
报告编号:No.20170924*****

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