汽车保险理赔

2012.06.13 山东-潍坊 交通事故
请问 我去年11月份刚买的新车 当时是买的天平的保险 其中包含自燃险 今年6月6号 我的车和一辆摩托三轮发生交通事故 当事双方私了 交警没有立案 处理完事情以后 看车子没有什么大碍 就开车往回走 结果走了不到两公里 汽车突然着火 当时报了消防 当消防到了 把火扑灭 汽车也已经报废了 事情过后我找保险公司 开始保险公司说我没有买自燃险 后来知道我买了自燃险后 又说我是扩大损失 就是不予理赔 我去找汽车销售商 可是销售商已经倒闭 请问我到底该去找谁 谁能对我的这个事情负责 补充一点 当时我买保险的时候是新车共保 谢谢 希望尽快回复
报告编号:No.20120613*****

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