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电视购物退货

2012.08.30 湖北-咸宁合同纠纷

各位律师好。我想问一下，就前几天我买了一部手机在电视上，但现在不想要了，退货时被卖家威胁要上法庭，怎么办？急切的需要各位的建议

报告编号：No.20120830*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

关于电视购物退货的律师回答

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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2020.05.22 15:50 · IP属地：四川
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刘伟律师

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2012.09.07 08:26 · IP属地：湖北
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