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在人家代理那里买了一条裤子结果买回来裤子全是线头裤脚还走线问代理他们说不是质量问题还说是正常现象要退货还退不了这该怎么办

2018.09.13 江苏-南京公司法

在人家代理那里买了一条裤子结果买回来裤子全是线头裤脚还走线问代理他们说不是质量问题还说是正常现象要退货还退不了这该怎么办

报告编号：No.20180913*****

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依据我国消费者权益保护法的规定，裤子的裤脚被剪了，如果质量有问题的，可以要求退货，如果是消费者自己剪的，是不能要求退货的。
《消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024.01.29 17:07 · IP属地：四川
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