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我想问下就是一位客户买了一份5万元保险，因没钱交导致失效了，但售后人员打电话通知他来办理复效请问这个费用是售后人员承担吗你

2019.01.03 广东-广州债权债务

您好！我想问下就是一位客户买了一份5万元保险，因没钱交导致失效了，但售后人员打电话通知他来办理复效，并说到时候保单借款能借7万，但是现在发现只能借3万，客户很不满意，要求把他复效的五万块退出来，可是现在退不了，这样他要损失18000，请问这个费用是售后人员承担吗你

报告编号：No.20190103*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

关于我想问下就是一位客户买了一份5万元保险，因没钱交导致失效了，但售后人员打电话通知他来办理复效请问这个费用是售后人员承担吗你的律师回答

王凡律师

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2019.01.03 16:44 · IP属地：湖北
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您好，建议参照保险合同处理

2019.01.03 16:40 · IP属地：广东
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