咨询买卖退款退货问题货,货收到不满意,要求退款退货,公司不同意

2019.01.06 广东-广州 公司法
咨询买卖退款退货问题货,货收到不满意,要求退款退货,公司不同意
报告编号:No.20190106*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

  • 多少钱?
    2019.01.06 23:00 · IP属地:广东
  • 您好,我是华律网东城区地区值班答疑律师,擅长公司法类法律专业,若问题紧急,可直接向我电话咨询。(咨询请说明来自华律网)
  • 举报 ,祝您早日解决问题,如需法律帮助,您可以点我头像联系我进行免费咨询。
    2019.01.06 18:27 · IP属地:湖北
  • 当退货遇到卖家拒收的情况时,首先和商家客服联系,争取客服同意在退换货,以免造成麻烦,并将聊天记录保存好。并且我们可以查看卖家是否有加入淘宝7天无理由退换,如果有的话,在7天之内,只要买家能够确保没有剪下吊牌,未曾刮花包装,损坏包装并且包装干净等,都可以退货。卖家必须是无条件接受买家退货的,我们可以就这一点与卖家进行理论。而且卖家已经同意退款,填单之后,如果买家拥有淘宝极速退款的特权的话,即便卖家拒签也没用,在10天内卖家不同意退款便会默认的将款返到买家的支付宝中的。如果未拥有极速退款的特权,卖家拒签,买家可从首次申请退款日起15天后请求客服介入进行处理。可以投诉商家。根据《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2024.01.29 17:07 · IP属地:四川
  • 为帮您更好的解决法律问题,您可以直接向我咨询并描述自身详细情况,本地律师24小时在线为您解答。
    平台推荐 · 北京-东城区
    我来补充细节
    获取答案
  • 你好,网上购物7天内无条件退款
    2019.01.06 18:28 · IP属地:河南
    用户追问
    现在公司不同意,有什么办法?
    查看剩余交互
展开剩余回复(1)
声明:该作品是结合法律法规、政府官网及互联网相关知识所整合的内容。不代表任何平台立场,如若内容侵权或错误请通过投诉通道提交信息,我们将按照规定及时处理。
网友都在问
换一批
正在输入... 打开对话
99%问题解决率 · 1对1深度沟通
咨询买卖退款退货问题货,货收到不满意,要求退款退货,公司不同... 问题相似?推荐使用下方服务
专业律师在线解答
严选律师快速响应
马上提问
您好,若您的问题未解决,可直接提问,平台严选专业律师为您实时在线解答。
3分钟前 山东-临沂用户使用了在线咨询服务
2分钟前 湖南-常德用户使用了在线咨询服务
4分钟前 江苏-扬州用户使用了在线咨询服务
5分钟前 河南-三门峡用户使用了在线咨询服务
2分钟前 云南-普洱用户使用了在线咨询服务
1分钟前 广西-来宾用户使用了在线咨询服务
4分钟前 广西-百色用户使用了在线咨询服务
4分钟前 云南-普洱用户使用了在线咨询服务
5分钟前 陕西-安康用户使用了在线咨询服务
6分钟前 湖北-襄阳用户使用了在线咨询服务
10767位律师在线
解决法律问题,上华律网
19年专业法律服务27W专业律师平台严格监督
咨询助手-小华刚刚

进入对话1