快件于XXX寄出,由于收件地快递停运被退回(快递公司解释),但未告知寄件人取回快件

2019.01.19 安徽-合肥 公司法
快件于XXX寄出,由于收件地快递停运被退回(快递公司解释),但未告知寄件人取回快件,一直处于快件丢失状态,后寄件人查找快件两次拨打快递公司客服热线一直未处理,后激发矛盾,第三次致电才找回快件,但该公司未退回寄费且未补偿损失
报告编号:No.20190119*****

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