买衣服有质量问题如何维权根据我国《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据规定，国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。不符合国家《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》规定，标识、号型与实际不符者左右衣袖、裤腿宽窄、长短不一致、裤缝歪斜、疵点、色差超过标准者缩水率、染色牢度不符合该产品标准相应等级者正常使用后，面料严重起球、披裂拔丝超出标准要求者正确洗涤后，粘合衬出现严重起皱、起泡超出标准要求者。买家可以根据相关条例进行退换货物。缝线开线，饰件破损、脱落者给予免费修理，不能修理者给予更换或一次性作价处理。修理，本市不超过七天，外地不超过一个月，超过时间不能修好者予以更换三包期内两次修理后，仍不能使用者，给予更换。符合更换条件，但无同品牌、同型号者予以退货不愿更换而要求退货者，收取折旧费。服装质量问题的定义：
1、面料有明显破洞非人为剪破、直径0.5cm
2、明显破损洗不掉的污渍非运输途中造成一分钱硬币大小以上属清洗不去的污渍流水线造成的轻微脏污不属其中
3、左右明显1cm以上不对称款式原因除外
4、拉链破损人为损坏除外
5、套装尺码不配套衣服的袖子长短不一、口袋上下不平衡、或附件丢失、面料抽纱、脱线等，凡出现以上质量问题者，本公司给予退货或者换货。发货前本公司质检部会认真检测衣服扣子和一些小配件的完整性，如果快递过程中压碎了扣子、珠子等，本公司会免费提供扣子、珠子，但是寄过去的邮费请亲们自理。以下情况不视为服装质量问题：1、线头、褶皱、色差问题：因光线、角度不同而导致的轻微视觉色差2、不影响整体穿着的瑕疵，如：轻微钩针，里衬、边角、扣子销松等不明显处开线，左右轻微缝制不齐，左右花色不同3、小污点可自行清理者淡色衣服一的小暇斑等布料中：1cm的杂色不属于质量问题4、纽扣不牢，扣嘴未剪开，拉练不好用5、实物与图片略有差别，如纽扣、边角、吊牌
6、实际尺码与尺码表存在偏差，由于面料厚度、裁剪、测量方法等缘故无法避免会有偏差。因测量方法不同，尺寸细微不合误差在2cm以内
7、配件损坏我们将给予补发8、人为损坏、外包装破损
9、主观问题一律不以“颜色、款式不喜欢”，“穿着不舒服”，“手感
在线问律师
找律师
免费诊断