实体店买的衣服，没有问题，只是不想要了，店家不让退，只愿换，我想退怎么办

2019.01.29 江苏-南京合同纠纷

实体店买的衣服，没有问题，只是不想要了，店家不让退，只愿换，我想退怎么办，商量也没有用

报告编号：No.20190129*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于...

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关于实体店买的衣服，没有问题，只是不想要了，店家不让退，只愿换，我想退怎么办的律师回答

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如果是衣服有问题，商家不给你退换的话你不想要了，你可以向消协举报，可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报，或者是直接去当地的工商所咨询投诉，你也可以先与对方协商，如果协商不成，你们可以帮您发一封邀请函过去，如果还是不同，可以直接起诉。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。

2024.01.29 17:07 · IP属地：四川
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樊华律师

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到工商局投诉。

2019.01.29 22:22 · IP属地：江苏
薛策律师

已帮助 86045人 · 综评 4.9

为什么要退祝您早日解决，如需进一步帮助，请点击我头像右侧的电话，与我电话(同微)沟通。

2019.01.29 15:46 · IP属地：江苏

用户追问

衣服是我妈给我买的，我没有去，自己在网上买了，所以不想要

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