您的这种情况属於法定继承 是由被继承人的配偶父母子女来继承的。由於不知道存款数额 银行不办理账户查询手续 您首先要办理亲属关系公证 查询一下存款金额 等银行出具查询结果后 再带著老人的死亡证明身份证明户口本亲属关系证明等材料到公证处办理继承权公证。申请办理继承权公证一定要准备以下材料：直系亲属关系证明 包括去世人的父母配偶子女情况 涉及的财产凭证 如存单有价证券等。所有继承人要持本人身份证户口本到公证处申请办理。法律依据中国人民银行《关于执行＜储蓄管理条例＞的若干规定》 第四十条第一款 存款人死亡后 合法的继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款 应向储蓄机构所在地的公证处（未设公证处的地方向县市人民法院）申请办理继承权证明书 储蓄机关凭此办理过户或者支付手续。该项存款的继承权发生争议时 由人民法院判处。
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