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在xxx上买一件皮衣，对方发错货，当时与客服己沟通过，那就原路退回，发错的那件衣服退回他们签收了请问该怎么办？

2019.02.19 湖北-孝感合同纠纷

在xxx上买一件皮衣，对方发错货，当时与客服己沟通过，那就原路退回，发错的那件衣服退回他们签收了，却不退款，联系客服很多次，但无果，请问该怎么办？

报告编号：No.20190219*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

关于在xxx上买一件皮衣，对方发错货，当时与客服己沟通过，那就原路退回，发错的那件衣服退回他们签收了请问该怎么办？的律师回答

易明月律师

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您好，建议联系平台客服处理。

2019.02.19 17:22 · IP属地：湖北
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郭庆梓律师

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只能想办法收集相关证据然后到法院起诉只要符合起诉条件法院就可以受理。《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实理由；(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

2019.02.19 17:13 · IP属地：湖北
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