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我在xx店买的游戏虚拟货品，我验货的时候发现货与店上卖说法不一致，当我询问店主时我怎么要求店主退款？

2019.02.23 广东-江门侵权

我在xx店买的游戏虚拟货品，我验货的时候发现货与店上卖说法不一致，当我询问店主时，态度恶劣，我是微信转账给他的，不是XX支付的，没有订单，我怎么要求店主退款？

报告编号：No.20190223*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

关于我在xx店买的游戏虚拟货品，我验货的时候发现货与店上卖说法不一致，当我询问店主时我怎么要求店主退款？的律师回答

韦红露

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这样的情况要及时与卖家联系和卖家协商申请退款如果卖家不同意你可以投诉维权记住最好用旺旺联系拍下你收到的货物的照片然后保存聊天记录并且截图存起来！万一遇到纠纷可以作为维权的证据。淘宝维权是讲究证据的饿没有证据很可能会维权失败不要用扣扣或者其他的聊天工具淘宝不承认的！
我自己也是开淘宝店的希望回答对你有帮助如果还有什么不懂的可以再问我哦。随时欢迎哦！我的小店：蓝线自动充值中心。

2019.02.23 16:40 · IP属地：江苏
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