跟单员的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达到订单为目标，即进行业务跟单。因此，跟单员要：
（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作准备.
（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我俩的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将公司产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）搜罗信息：搜罗市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
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