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商家以欺骗手段诱导客户购买产品并签了合同并且商品不允许退这种情况下怎么把商品退掉

2019.02.27 江苏-南京合同纠纷

商家以欺骗手段诱导客户购买产品并签了合同并且商品不允许退这种情况下怎么把商品退掉

报告编号：No.20190227*****

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关于商家以欺骗手段诱导客户购买产品并签了合同并且商品不允许退这种情况下怎么把商品退掉的律师回答

刘睿律师

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您好，可以到消协或是工商部门投诉。

2019.02.27 14:48 · IP属地：江苏
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1、根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；法律另有规定的，依照其规定。
2、消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。

2020.11.29 09:35 · IP属地：四川
樊华律师

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到工商局投诉

2019.02.27 14:13 · IP属地：江苏
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