网约车新规：1在车辆处于载客状态时 不得向驾驶员发布其他预约业务信息；2不得对举报投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为；3法律法规规定的其他义务。4接入已取得经营许可的网约车服务平台提供网约车服务；5守道路交通安全规定 文明驾驶 礼貌服务；6保持车辆容貌和车内整洁卫生；7将车辆卫星定位装置相关数据直接接入本市政府监管平台和网络服务平台；8按照规定使用相关营运设备开展服务 发现设备功能故障损坏的 应在故障排除后运营；9运营时随车携带驾驶员从业资格车辆运输等证件；11按照合理路线或者乘客的要求行驶 不得途中甩客或者故意绕道行驶；11不得将车辆交由未取得合法从业资格的人员运营 不得将个人所有的网约车交由他人运营；12不得以网络预约以外的其他方式载客运营 不得巡游揽客 不得进入巡游出租汽车专用候客通道候客揽客；13在载客状态时不得承接其他预约业务；14发现乘客遗失物品的 主动提醒和归还 无法归还的 及时自行送交或者通过网约车经营者送交公安等部门；15不得对举报投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为；16按照约定收取费用 不得违规收费；17未经乘客同意不得搭载其他乘客；18公布确定符合国家有关规定的计程计价方式 明确服务项目和质量承诺 合理确定网约车运价 实行明码标价 向乘客提供本市出租汽车发票 建立服务评价体系和乘客投诉处理制度 如实采集与记录驾驶员服务信息；19在提供网约车服务时 提供驾驶员姓名照片从业资格证件号码服务单位手机号码服务评价结果车牌号码等信息；21不得妨碍市场公平竞争 不得有为排挤竞争对手或者独占市场 以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序 损害国家利益或者其他经营者合法权益等不正当价格行为。
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