在ccc上买的东西好久了快递一直停在一个地方不更新也不打电话给我

2019.03.04 广东-广州 合同纠纷
请问在ccc上买的东西好久了快递一直停在一个地方不更新也不打电话给我,然后我就申请退款了,可是商家不退我退款的原因就是因为收不到快递,可是商家偏偏要送快递的时候拒绝签收了才退款,可是物流又一直不更新
报告编号:No.20190304*****

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【解决方案】*****【具体操作】*****

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