我在XX买电脑被骗，我看好了电脑之后付了钱，他们呢店员和我说电脑怎么怎么不好

2019.03.04 北京- 债权债务

我在XX买电脑被骗，我看好了电脑之后付了钱，他们呢店员和我说电脑怎么怎么不好，然后不能退换，然后给我推荐别的电脑让我买。我怕钱拿不回来就买了一个他说的配置电脑，结果和官网定价差了2000元，而且配置还不是他们给我说的配置。比那个配置要差很多。

报告编号：No.20190304*****

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【解决方案】*****【具体操作】*****

关于我在XX买电脑被骗，我看好了电脑之后付了钱，他们呢店员和我说电脑怎么怎么不好的律师回答

金乔逸律师

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2019.03.12 17:01 · IP属地：北京
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顾倩律师

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2019.03.05 11:20 · IP属地：北京
李建成律师

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2019.03.04 20:45 · IP属地：北京
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2019.03.04 20:23 · IP属地：北京
刘明军律师

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消费者维权打12315 工商局会介入调查。如果行政方式解决不了可以起诉卖电脑的人要求退款。

2019.03.05 10:31 · IP属地：北京
章敏律师

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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

2019.03.04 20:01 · IP属地：北京