您好，我和闺蜜通过同程旅游报了“A“的旅行团，但出现了以下问题：1-行程单和宣传海报还有领队均说其中有两晚住宿国际五星级酒店，但未达五星级，领队老乡住宿环境和我们明显不同；2-领队全程带领老乡拿我和朋友取乐；3-领队未尽工作职责;4-增加了一站购物和自费项目，我和朋友共消费约3000元;5-中国领队境外索取小费;6-中国领队将我和朋友丢在XX，虽然投诉后与我们联系，但回程未进中国XX即又拉黑我们;7-同XX
公司声称合同中无入住五星级酒店字眼，但是合同是在缴费后签署，我和朋友只留心了他们所有的宣传，合同签署中未仔细阅读，他们这算不算虚假宣传，误导消费者？我和闺蜜该如何维权？怎么索赔？
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