我前几天在淘宝上买了一台冰箱,没有验货就签收了。搬到家就发现冰箱损坏了我应该怎么处理。

2019.03.29 重庆-石柱县 侵权
您好!我前几天在淘宝上买了一台冰箱,没有验货就签收了。搬到家就发现冰箱损坏了,中间几有十分钟左右的时间。当时没有发现是因为冰箱损坏处的外包装用胶布和快递单号故意贴住了,正常的快递单号只有一个,但这台冰箱有二个单号,不打开完全看不到冰箱已经损坏,现在卖家完全不理,我想拜托您们帮我想一下办法,我应该怎么处理。非常感谢!
报告编号:No.20190329*****

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