家人去世，留下的银行存款取款步骤：
步骤一：存款人过世后，在不知道存款额的情况下，继承人带上存款人死亡证明、存款人的婚姻状况证明、继承人身份证、有关单位出具的亲属关系证明等材料，有继承权的继承人共同到公证机构申办存款继承公证，公证机构经审查确认继承人身份后，为其出具《存款查询函》。
步骤二：继承人带上身份证到银行，凭《存款查询函》查询存款额，银行出具《存款查询情况通知书》。
步骤三：公证机构根据银行出具的《存款查询情况通知书》，按照《公证程序规则》规定的程序，出具继承公证书。
步骤四：带着公证机构的公证书到银行办理取款或过户。
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