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我在网上买的鞋子要退掉，然后揽件员擅自把我的鞋盒子换掉了，导致我鞋子不能退了这个损失谁来赔偿

2019.04.06 江苏-常州侵权

你好！我在网上买的鞋子要退掉，然后揽件员擅自把我的鞋盒子换掉了，导致我鞋子不能退了，一共损失8500元！营业点说处理但是一直不回复我！我该怎么办，这个损失谁来赔偿

报告编号：No.20190406*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

关于我在网上买的鞋子要退掉，然后揽件员擅自把我的鞋盒子换掉了，导致我鞋子不能退了这个损失谁来赔偿的律师回答

杨权法律师

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请与快递公司沟通

2019.04.06 10:03 · IP属地：江苏
戴雅静律师

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你好，协商不成可以起诉快递公司。

2019.04.07 23:11 · IP属地：江苏
张兵律师

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你好，可以报警处理

2019.04.06 13:34 · IP属地：江苏
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过错责任

2019.04.06 09:53 · IP属地：江苏

用户追问

我的损失呢！可以赔偿呢

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我们今天去买鞋，鞋45号穿着小然后他就把鞋子本身的鞋垫拿走换了一个超薄的鞋垫还把鞋的标给偷撕了并把鞋子本身的45号用黑笔涂掉，用笔自己写了个46号，买鞋还没给开发票，我们问发票呢他说在鞋盒子里。

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