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我是咸鱼卖家，快递员未声明验货再签收，但是签收后后的半个小时发下外包装坏了现在是快递公司赔偿我吗

2019.04.07 黑龙江-哈尔滨侵权

我是咸鱼卖家，快递员未声明验货再签收，但是签收后后的半个小时发下外包装坏了，衣服也破了，而且羽绒服仅用快递袋包装，其他什么都没有包裹，买家已经签收了但是要求我退款并且承担退回的运费，现在是快递公司赔偿我吗

报告编号：No.20190407*****

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关于我是咸鱼卖家，快递员未声明验货再签收，但是签收后后的半个小时发下外包装坏了现在是快递公司赔偿我吗的律师回答

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你签收了快递，视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。根据《快递市场管理办法》第十七条，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。

2024.01.29 17:07 · IP属地：四川
张延安律师

已帮助 63421人 · 综评 5.0

你介绍的案情，可能快递也是有责任的

2019.04.07 10:32 · IP属地：黑龙江
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