我在网上买了两身衣服收到打开后发现褶皱的厉害不能穿我就打算退货没地方维权怎么办?

2019.05.16 江苏-徐州 侵权
你好,我在网上买了两身衣服,收到打开后发现褶皱的厉害不能穿,我就打算退货,卖家让我来承担来回运费,合理吗,我觉得好委屈啊,没地方维权怎么办?
报告编号:No.20190516*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

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    2019.05.16 17:25 · IP属地:江苏
    用户追问
    他们始终说不是质量问题,就是不承担运费,只有质量问题才承担,褶皱算是质量问题吗?他们巧妙的避开了运费问题,现在我已经退货把衣服给他们发过去了,如果这个时候投诉,他们来个不处理我退货的事情怎么办?
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