我在XX机构报名了雅思课程,课程上了一半,还剩下完整的强化段没有上,希望可以退款应该怎么处理?

2019.05.17 福建-厦门 合同纠纷
我在XX机构报名了雅思课程,课程上了一半,还剩下完整的强化段没有上,希望可以退款,按照预备基础的报名方式退费。不上强化课少交一万元,但是工作人员却说课时过半不能退款,这构不构成侵权,应该怎么处理?
报告编号:No.20190517*****

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