我的手机落在XX滴的车了下车后发现手机不见了就立刻打电话发现关机了需要准备哪些材料呢

2019.05.26 江苏-徐州 交通事故
你好,我的手机落在XX滴的车了,下车后发现手机不见了就立刻打电话,发现关机了,后来找客服,也不能处理,报案也处理不了,可以起诉吗,需要准备哪些材料呢
报告编号:No.20190526*****

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