买了一个手机回来发现充电特别慢,三个小时才充的慢,想要退货可以退吗

2019.05.28 河南-郑州 合同纠纷
买了一个手机回来发现充电特别慢,三个小时才充的慢,想要退货可以退吗
报告编号:No.20190528*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

  • 你好,可以协商。
    2019.05.28 10:32 · IP属地:河南
  • 您好,我是华律网东城区地区值班答疑律师,擅长合同纠纷类法律专业,若问题紧急,可直接向我电话咨询。(咨询请说明来自华律网)
  • 在正规手机店内是可以的,只要手机没有人为损坏等超出三包的情况。
    第一条为了切实保护消费者的合法权益,明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》制定本规定。
    第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的由无线接入的移动电话机商品(包括手持式移动电话机、车载移动电话机、固定台站电话机及其附件)。
    第三条移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
    第四条本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。
    第五条销售者应当承担以下责任和义务:
    (一)销售移动电话机商品,应当严格执行本规定;
    (二)应当执行进货检查验收制度;
    (三)应当采取措施,保持销售移动电话机商品的质量;
    2020.11.30 22:25 · IP属地:四川
  • 你好,建议与卖家协商
    2019.05.28 08:45 · IP属地:四川
  • 为帮您更好的解决法律问题,您可以直接向我咨询并描述自身详细情况,本地律师24小时在线为您解答。
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    我来补充细节
    获取答案
  • 你好,可以退货的
    2019.05.28 11:48 · IP属地:河南
    用户追问
    它充电真的好慢,我还查了下支持18w快充的,昨天测试了下3个小时充了95也就是说要3个多小时才充的满
    律师回复
    你还是联系退货吧
    查看剩余交互
  • 你好!可能是手机充电器的原因,建议与卖方协商
    2019.05.28 10:25 · IP属地:河南
  • 你好,建议与卖家协商解决。
    2019.05.28 10:09 · IP属地:河南
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