收银员收错钱了,顾客一直大吵大闹骂人,作为店长出面将顾客的账单全额退还后请问店长如何维护自己的权益?

2019.06.07 山东-青岛 侵权
收银员收错钱了,顾客一直大吵大闹骂人,作为店长出面将顾客的账单全额退还后,顾客损坏的的东西也没要求赔偿。顾客仍然大吵大闹还骂人,店长与顾客吵起来了,最后顾客又拿了新商品,全部五折卖给顾客,顾客临走又开始骂人骂店长没素质,店长说了一句只对没素质的人这样。顾客三次返回店内骂人,还找人来威胁骂店长,期间店长除了解释事情的经过和道歉,一句话没说,然后顾客拍了店长的照片发抖音毁了店长,请问店长如何维护自己的权益?
报告编号:No.20190607*****

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