鞋子质量不好可不可以退货的啊,然后到了几天了

2019.06.12 湖南-邵阳 合同纠纷
鞋子质量不好可不可以退货的啊,然后到了几天了
报告编号:No.20190612*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

  •   一般购买后7日内可以无条件退换货。
      【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》
      第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    2024.01.12 15:49 · IP属地:四川
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