一、只要在自己小区且按时缴纳物业费，物业有不可推卸的责任。1、根据《物业管理条列》第四章第三十六条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。2、物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第四十七条：物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
二、如果不是自己小区，只要缴纳了停车费，物业有不可推卸的责任。1、只要缴纳了停车费，小区物业负有管理的责任。车辆被撞，找不到肇事者，物业管理处负责找到肇事者。2、找交警报案，交警会出示相关文件给你，再找保险公司索赔，按规定保险公司只赔70%，余下30%由车主承担。车主这时找物业管理处承担这30%的费用。这种本人在小区内二次被刮伤的亲身经历和索赔过程扩展资料：
物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务主要有以下8项：（1）房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；（2）房屋设备、设施的管理；（3）环境卫生的管理；（4）绿化管理；（5）配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作；（6）车辆秩序管理；（7）公众代办性质的服务；（8）物业档案资料的管理
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