在4s店交了5000元订金,现在突发情况不能购买了,4s店也答应退款我该怎么办?

2019.06.18 湖南-长沙 合同纠纷
在4s店交了5000元订金,现在突发情况不能购买了,4s店也答应退款,但只说了至少要15天才能退下了,没有说最迟多少天,我该怎么办?
报告编号:No.20190618*****

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