客人在我们这吃菜里面有头发,要求赔偿一桌菜钱的十倍合理吗?她们说不赔就走法律程序 我们是赔偿菜钱的十倍还是一桌菜的十倍?

2019.06.19 上海-浦东新区 侵权
客人在我们这吃菜里面有头发,要求赔偿一桌菜钱的十倍合理吗?她们说不赔就走法律程序 ,菜钱16 当天吃了四百!她们要求赔偿四千,这属于敲诈吗?我们是赔偿菜钱的十倍还是一桌菜的十倍?
报告编号:No.20190619*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

  • 您好!按照《食品安全法》第九十六条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。“饭店有义务提供质量合格的饭菜和服务,菜中有异物,属于饭菜质量不合格,构成违约。按照道理,应向消费者十倍价款赔偿。”所谓的10倍赔偿是指出现问题的单项菜品价格的10倍,而不是全部消费金额的10倍。建议协商解决。
    2019.06.19 19:56 · IP属地:北京
    用户追问
    她们要一桌菜的十倍 就是四千呢,说不行就走法律程序
    律师回复
    诉求不合法,起诉法官也不能支持。
    用户追问
    如果走法律程序我们需要赔偿多少呢?这期间不会不让我们开店营业吧?
    律师回复
    民事诉讼,不影响开业。按照法律就是菜价的十倍。
    用户追问
    这种情况下她们要是必须要四千的话算不算敲诈了 因为今天来说赔偿四百她们不同意呢
    律师回复
    够不成敲诈勒索。不同意就走法律程序,法院判多少您赔偿多少就可以。
    用户追问
    好的 谢谢您
    查看剩余交互
  • 食品安全法十倍赔偿的法律规定是:
    《食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
    接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
    但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    2024.01.29 17:08 · IP属地:四川
  • 有问题的菜十倍,不是总价十倍
    2019.06.19 20:14 · IP属地:上海
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  • 不合理
    2019.06.19 20:10 · IP属地:上海
    用户追问
    那走法律程序我们需要赔偿多少?
    查看剩余交互
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