孩子才8岁,误充了明日之后4000元,在与客服协商之后说提供支付视频证据

2019.06.22 河南-商丘 婚姻家庭
孩子才8岁,误充了明日之后4000元,在与客服协商之后说提供支付视频证据,怎么退回
报告编号:No.20190622*****

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    IP属地:北京

    来自咨询:XXX孩子误充钱了客服商家不退怎么办

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  • 可能退一部分 还得看游戏方
    IP属地:山东

    来自咨询:你好游戏充值误充 能否申请找客服退款

  • 针对未成年人的非理性消费,如果有证据认定是未成年人行为,可以主张退款。现实中要举证却比较困难,因为涉及到支付的行为一般会有账户、密码等由成年人才能完成的认证措施,如是未成年人获取了这些信息,则要么是获得了成年人的授意,要么是成年人疏于管理,总之,成年人负有难以推卸的责任。
    IP属地:广东

    来自咨询:未成年误充游戏约5000元,怎么提供有效的证据

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