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我在淘宝一家酥饼店中买了一套酥饼，第一次买我跟客服说过我只要榴莲味的怎么办，

2019.06.26 江苏-南京合同纠纷

我在淘宝一家酥饼店中买了一套酥饼，第一次买我跟客服说过我只要榴莲味的，结果客服答应了但是给我发错货了，他们跟我说要备注才行，我认栽了，然后第二次就这这次，我备注了，只要榴莲味，发错货不退货全额退款，商家不理，说要退货才行，然后我打了淘宝维权电话，淘宝客服偏向商家那边，也让我退货，我打了备注的，发错货全额退款不退货，然后他们不理我了，之后我有点妥协了，但是想想还是自己亏，怎么办，求帮忙

报告编号：No.20190626*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

关于我在淘宝一家酥饼店中买了一套酥饼，第一次买我跟客服说过我只要榴莲味的怎么办，的律师回答

樊华律师

已帮助 113319人 · 综评 5.0

你可以到工商局去投诉，也可以通过法院诉讼。

2019.06.26 20:45 · IP属地：江苏
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