我在商业银行办了理财产品,到期我去查询,结果他们告诉我说没有买!我想咨询一下由于工作人员失误未给操作我该怎么维权?

2019.07.03 四川-宜宾 公司法
我在商业银行办了理财产品,到期我去查询,结果他们告诉我说没有买!我想咨询一下由于工作人员失误未给操作,我该怎么维权?由于我也是第一次买理财产品,也不懂得操作流程
报告编号:No.20190703*****

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