XX乱扣费已查实,是双倍返还吗?

2019.07.09 湖北-武汉 公司法
XX乱扣费已查实,是双倍返还吗?
报告编号:No.20190709*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

  • 您好,这种情况您可以拨打电信部门的客服进行投诉反映,后续有什么问题您可以联系我
    2019.07.09 11:57 · IP属地:湖南
    律师回复
    你好,你当时办理电信业务应该也有相关的合同签订,您可以把合同给我看一下,然后详细的向我介绍一下案情
    用户追问
    是宽带业务,办理还款都是通过电话,没有纸质单哦
    律师回复
    您好,您可以联系我,我的微信和手机同号,宽带业务在办理之初应该都是会有一系列的办理的纸质的需要填写或者签字的纸质文件,如果您这边没有的话,电信公司是肯定会有您当初办理和现在退办的相关资料的,我等您的来电
    查看剩余交互
  • 您好,我是华律网东城区地区值班答疑律师,擅长公司法类法律专业,若问题紧急,可直接向我电话咨询。(咨询请说明来自华律网)
  • 按实返还
    2019.07.09 11:40 · IP属地:辽宁
  • 您好,你可以要求返还您的话费
    2019.07.09 11:38 · IP属地:湖北
  • 为帮您更好的解决法律问题,您可以直接向我咨询并描述自身详细情况,本地律师24小时在线为您解答。
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  • 您好,您是可以要求退还多收您的钱的。
    2019.07.09 11:34 · IP属地:湖北
  • 由于各地业务情况不同,建议用户通过当地的电信网是营业厅或者手机营业厅了解,也可以直接到附近的电信营业厅咨询,或者直接致电10000,按语音提示转接人工服务进行咨询。
    2019.07.09 11:48 · IP属地:四川
  • 您好,为您做出如下解答: 1、可以通过消协、工商部门举报,然后自己也要有确实的证据,并且要求双倍返还。 2、一般情况如果扣错,都是原额返还,用户可以不定期的查看自己的话费余额,通讯商也会不定时的给用户发送短信告知消费情况,如果出现问题,可以及时拨打客服电话了解。
    2019.07.09 11:42 · IP属地:湖北
  • 您好,为您做出如下解答:
    1、可以通过消协、工商部门举报,然后自己也要有确实的证据,并且要求双倍返还。

    2、一般情况如果扣错,都是原额返还,用户可以不定期的查看自己的话费余额,通讯商也会不定时的给用户发送短信告知消费情况,如果出现问题,可以及时拨打客服电话了解。
    2019.07.09 11:41 · IP属地:湖北
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