财付通乱扣钱

2013.06.27 广东-佛山 侵权
我于6月25日04:20几分用手机在财付通转款,先转了两个500元成功,后续转400元,手机提示不成功,就没有转了,但过了几分钟,我银行方就发短信通知说已扣了400元,这就怪了,我这边提示交易不成功,银行方却扣了钱,就此,我跑了银行,有清单,但没有看到订单,去找财付通客服,总是说让我等,所以我想问一下律师,我这种情况还有别的解决方法吗?
报告编号:No.20130627*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

  • 建议多和银行沟通即可
    2013.06.27 15:22 · IP属地:广东
  • 先协商处理。协商不成报警处理。
    可以直接找财付通的客服,和他反应这个情况,如果真的是财付通无故自动从你的银行卡扣钱,他是会返还您的,如果不是,那也不可能无缘无故扣钱,应该会给一个合理的解释;
    另外一个原因可能是别人将你的财付通账号盗用了,可以修改密码或者联系客服;
    建议关闭快捷支付,另外看看电脑或者手机是否有中木马,不要轻信任何短信中的链接和优惠信息。
    财付通自动从银行卡扣钱的原因:
    检查你有没有开通月捐之类的东西呀,再查银行卡扣了年费没有;
    到财付通里面看看你消费了什么东西;
    检查是否办理了什么代扣的业务,建议致电客服核实。
    如证实平台责任可以有权要求赔偿。
    2020.05.22 15:50 · IP属地:四川
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