顾客点外卖说东西变质了,拉肚子。怎么办。过来看了一下食品确实变酸了点

2019.07.23 湖北-武汉 侵权
顾客点外卖说东西变质了,拉肚子。怎么办。过来看了一下食品确实变酸了点
报告编号:No.20190723*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

  • 消费者购买到过期、变质食品,一经查证属实,根据《中华人民共和国食品安全法》第96条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。并依据《中华人民共和国食品安全法》第85条的相关规定进行处罚,即没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款情节严重的,吊销许可证。如果你使用了该产品后发现过期了,那你就可以获得十倍赔偿和因为食用该产品造成的伤害(需要举证),就算只是发现了并且原封不动的去找该超市,那你可以要求全额退回该产品的所花费的钱和十倍赔偿。如果你和超市双方在协商未果的情况之下你可以到购买地所在的消协和工商管理部门寻求帮助。
    2024.01.29 17:08 · IP属地:四川
  • 你好,建议与顾客协商解决。根据食品安全法规定顾客可要求价款十倍或损失三倍的赔偿,不足一千的赔一千。
    2019.07.23 10:27 · IP属地:四川
  • 您好,建议您与顾客积极进行协商,补偿顾客的损失。具体问题您可以来电详询,希望可以帮您解决这个问题。
    2019.07.23 10:06 · IP属地:湖北
  • 为帮您更好的解决法律问题,您可以直接向我咨询并描述自身详细情况,本地律师24小时在线为您解答。
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  • 积极和顾客协商,赔偿顾客损失。
    2019.07.23 08:45 · IP属地:湖北
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