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用了化妆品过敏怎么向商家索赔？

2013.07.31 浙江-湖州侵权

我买了化妆品导致严重过敏（我不是过敏性肌肤）严重影响我的工作和生活，跟商家联系了，商家让我先去看，她们说会承担责任的，我也就答应了先看再找她们解决，现在脸部的过敏慢慢退了，还有过敏导致脸部干燥，现在联系商家她们又不肯赔偿所有的费用了，我怎么维权和让商家赔偿呢？

报告编号：No.20130731*****

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