9月2号我在XX办了etc然后冻结了500元,我要求注消解冻卡里的钱

2020.04.04 河南-郑州 银行
我想问一下9月2号我在XX办了etc然后冻结了500元,我要求注消解冻卡里的钱,一直没办理,这个月13号给我注消了etc,但是银行没给我解除签约,我无法去别的银行重新办理etc,
报告编号:No.20200404*****

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