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我是发件人，给客户寄的产品快递丢件了，客户过了差不多4个月才反馈，我们投诉快递公司赔付我们作为受害方需要给快递公司赔罚款吗？

2020.05.13 广东-广州消费权益

我是发件人，给客户寄的产品快递丢件了，客户过了差不多4个月才反馈，我们投诉快递公司赔付，快递以时效过期不处理。现在客户升级投诉12305邮局，快递公司说将产生工单3000元/票罚款，我们作为受害方需要给快递公司赔罚款吗？

报告编号：No.20200513*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

关于我是发件人，给客户寄的产品快递丢件了，客户过了差不多4个月才反馈，我们投诉快递公司赔付我们作为受害方需要给快递公司赔罚款吗？的律师回答

马翊中律师

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2020.05.14 16:51 · IP属地：广东
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