你孩子多大了？根据2020年5月15日最高法印发的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》，其中第一部分第9条明确规定：“限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。”限制民事行为能力人在我国是指8周岁以上的未成年人，所以具体能否退还要看年龄、智力状况，如果所打款项的数额与其年龄、智力状况相适应，那么是无法退还的，如果你的孩子将近18周岁了，基本上这笔钱很难被退还，因为充值都是需要支付密码的，应该是你们做父母的告知了其密码，所以这很大程度上属于监护责任的缺失。如果孩子是8周岁以下的，那无论充了多少钱，网络平台或者游戏服务提供商都应当返还。
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