快递行李箱,已签收后发现里面的行李箱子坏了,外包装没问题,问快递员说要和寄件的站点联系应该如何办?

2021.01.13 甘肃-兰州 合同纠纷
快递行李箱,已签收后发现里面的行李箱子坏了,外包装没问题,问快递员说要和寄件的站点联系,寄件的说当时又说保丢不保损,但我根本没听见他有说这句话,他非得说他说了,当时我还明确的问他,要是行李箱坏了怎么办,她说一般情况下不会坏,然后支支吾吾不正面回答,应该如何办?找谁赔偿
报告编号:No.20210113*****

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