您好：云善律师团队竭诚为您服务。根据您的描述，银行的行为违反相关规定，要承担责任的。一般银行办理代人取款业务，如果代理人凭密码支取小于五万，需要授权人身份证、存折（卡、存单），如果代理人凭密码支取大于五万，需提供委托人出具的授权委托书，身份证及存折（卡、存单）。但是无密码不可委托他人办理支取业务。本案的这种情况有可能侵害其他继承人的权益，所以可以要求银行承担相应责任。为充分维护您的权益，建议您携带相关资料到律师事务所进行详细咨询，我们将根据您的陈述和相关资料为您提供权威、详细的法律建议。
声明：回复以咨询所述问题为基础，以相关法律规定为依据，仅供参考，不构成对阅读者做出法律行为的指引，具体意见以本律师事务所出具的法律意见书为准。
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