我是商家，客户购买的订单投诉到了XX商所，说虚假宣传去了XX商所说违反了广告法这个情况该怎么解决呢？

2021.05.09 北京-西城区合同纠纷

我是商家，客户购买的订单投诉到了XX商所，说虚假宣传去了XX商所说违反了广告法，在宣传上有违反行为严重的进行罚款，这个情况该怎么解决呢

报告编号：No.20210509*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

关于我是商家，客户购买的订单投诉到了XX商所，说虚假宣传去了XX商所说违反了广告法这个情况该怎么解决呢？的律师回答

李建成律师

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工商管理部门和消协进行投诉。

2021.05.10 06:03 · IP属地：北京
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赵江涛团队律师

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你好！
可以结合具体的案情等相关证据来分析；
可以与我微.信联系付费咨询、协商代理事宜。

2021.05.10 00:02 · IP属地：北京
王波涛律师

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工商所认定后，会对你进行处罚，按处罚告知书去办理就行；如果对处罚不服，可以向上一级申请行政复议，还不服，可以提起行政诉讼。或者直接提起行政诉讼

2021.05.09 21:24 · IP属地：北京
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刘振宁律师

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你好，要是工商所认定后，会对你进行处罚，按处罚告知书去办理就行；如果对处罚不服，可以向上一级申请行政复议，还不服，可以提起行政诉讼。或者直接提起行政诉讼。

2021.05.10 14:49 · IP属地：北京
刘文玉律师

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你好，要是工商所认定后，会对你进行处罚，按处罚告知书去办理就行；

如果对处罚决定不服的，可以向上一级主管部门申请行政复议，

还不服，可以提起行政诉讼。或者直接提起行政诉讼

2021.05.10 13:58 · IP属地：北京
李兴民律师

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你好，要是工商所认定后，会对你进行处罚，按处罚告知书去办理就行；如果对处罚不服，可以向上一级申请行政复议，还不服，可以提起行政诉讼。或者直接提起行政诉讼

2021.05.10 10:04 · IP属地：北京
郭红杏律师

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你好，要是工商所认定后，会对你进行处罚，按处罚告知书去办理就行；如果对处罚不服，可以向上一级申请行政复议，还不服，可以提起行政诉讼。或者直接提起行政诉讼。

2021.05.10 06:26 · IP属地：北京
刘海军律师

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您这种情况，可以依看是否违反广告法。再根据情况做出相应的处理

2021.05.09 19:00 · IP属地：北京

用户追问

如果违法一定要产生罚款嘛

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